「家事に追われて自分の時間が持てない」「年齢とともに掃除がしんどくなってきた」「プロにお任せして週末は家族と過ごしたい」――そんな方に選ばれているのが、35年超の実績を持つ家事代行サービスミニメイド・サービスです。今回はサービスの特徴、プラン・料金、口コミ・評判、よくある質問まで詳しくチェックしていきます。
ミニメイド・サービスとは
ミニメイド・サービスは、日本初の家事代行事業者として35年超の歴史を持つミニメイド・サービス株式会社が運営する家事代行サービスです。社内資格に合格したスタッフが、お客様一人ひとりのご要望に合わせたオーダーメイド型のサービスを提供しており、ご利用者の96%以上が1年以上継続しているという高い継続率が特徴です。中には20年以上利用を続けているお客様もいます。
基本情報
| 運営会社 | ミニメイド・サービス株式会社 |
| サービス内容 | 家事代行、掃除・料理代行、整理収納代行、ハウスキーピング |
| スタッフ | 社内資格に合格したサービススタッフが対応 |
| 継続率 | 96%以上が1年以上継続（20年以上の利用者も） |
| 提供エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3県とその周辺 |
| 受付 | 電話：9:00〜18:00（土日祝も受付）／Webは24時間受付 |
ミニメイドが選ばれる5つの理由
- 厳選されたスタッフ：社内資格に合格したスタッフのみが訪問
- 確かな実績：日本初の家事代行事業者として35年超の歴史
- 信頼の証：継続率96%以上という高いリピート率
- お掃除用品へのこだわり：環境に配慮したオリジナルの掃除道具を使用
- 掃除用品・消耗品は基本無料：プランによってはお客様専用の道具を用意（カジュアルプランを除く）
サービス内容
家事代行（家政婦）としてご利用
掃除・料理・洗濯など家事全般をお任せできます。平日は仕事、週末は家事に追われている方など、家事全般を任せて自分の時間を作りたい方に向いています。
掃除・料理代行としてご利用
掃除だけ、料理だけといったピンポイントの依頼も可能です。一人暮らしでなかなか掃除や料理の時間が取れない方に向いています。
整理収納代行としてご利用
「整理収納アドバイザー」資格保有者のスタッフが対応し、物であふれがちな家の中を、お客様にとって快適な環境に整えます。
ハウスキーピングとしてご利用
せっかくきれいにした部屋をきれいなまま保つために、定期的なモノ整理やお掃除をお任せできます。
サービスプラン・料金
| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| エグゼクティブプラン（ハウスマネジメント） | 16,200円〜 | 3年以上の経験を持つスタッフが対応。掃除・洗濯・買い物に加え、来客対応、ペットの世話、お子様の軽食作り、ご高齢者の話し相手なども含む最上級プラン |
| プレミアプラン | 11,100円〜 | 最も多くの方が利用するおすすめプラン。掃除・洗濯・片付け・買い物・アイロン・お庭掃除・窓清掃などをオーダーメイドで対応 |
| カジュアルプラン | 7,560円〜／回 | 掃除・洗濯・片付け・アイロンなどから2〜3か所を選んで依頼。お客様の掃除用品を使用 |
| お試しプラン① | 8,800円／回 | キッチン・バス・リビングと洗面所・トイレ・お部屋・廊下・玄関からそれぞれ1か所ずつお掃除 |
| お試しプラン② | 8,800円／回 | プロのお掃除1時間＋お掃除レクチャー1時間のセット |
※全プラン共通でスタッフ1人あたり990円（税込）の交通費がかかります。定期申込みの場合、最低利用期間は60日以上、利用サイクルは月1回以上となります。
ご利用までの流れ
- お問い合わせ：サービス・コンサルタントがご希望・お困りごとを伺い、ぴったりのプラン・料金を提示
- 事前お打ち合わせ：コンサルタントが訪問してご要望を聞き、サービス内容を説明（30分〜1時間程度）
- 作業の実施：事前確認した内容で作業を実施し、終了後にお客様と一緒に内容を確認
口コミ・評判
ミニメイド・サービスを利用した方からは、以下のような声が寄せられています。
毎日の家事に追われて、子どもとの時間が取れずに心の余裕もなくて寂しい思いをさせていました。週1回洗濯やお掃除をお願いしたら子どもとの時間も増えて心の余裕も出来ました。子どももスタッフの方が来るのを楽しみにしているみたいです。（神奈川県・主婦・30代）
高齢で一人暮らしをしている母の自宅で利用しています。足腰が悪い母の為にお掃除や近くのスーパーへの買い物代行をお願いしていますが、スタッフの方が作業後に母の様子も報告してくださり、家のことも母のことも安心できます。長くお付き合いしていきたいです。（千葉県・主婦・40代）
ミニメイドさんは他の業者と違って、私の家専用にお掃除道具を用意してくれます。その点がすごく満足です。それも環境に優しいものをオリジナルで用意をしているので清潔で安全と感じています。（東京都・主婦・40代）
一人暮らしをしていて急に入院することになり、なんの準備も出来なかったのですがミニメイドの方が全部用意して持って来てくれました。お掃除だけのお付き合いではないと感じました。（東京都・女性1人暮らし・30代）
よくある質問
Q. 洗濯はどこまでの作業をお願いできますか？
A. 洗濯機を回すところから、干す、取り込み、たたんで収納するところまで対応可能です。
Q. 自宅からスーパーが遠いですが、買い物代行をお願いできますか？
A. 可能です。買い物代金を事前にお預けいただければ、お買い物後にレシートとおつりをお返しします。
Q. 高齢の親の見守りや話し相手をお願いできますか？
A. 可能です。自宅介護をしているご家族の見守りや、作業時間内に話し相手になることも対応しています。
Q. 宅配便の受け取りやクリーニングの受け渡しもお願いできますか？
A. 可能です。宅配便・郵便物の受け取りやクリーニングの受け渡し、点検業者の訪問立会いなど、来客対応もお任せいただけます。
こんな方におすすめ
- 家事や育児に時間が取られて自分の時間が作れない方
- 家事の時間をリフレッシュや仕事に充てたい方
- 掃除が苦手でプロに任せたい方
- 週末に家族とゆっくり過ごす時間を作りたい方
- 年齢とともに家事がきつく感じるようになった方
まとめ
ミニメイド・サービスは、35年超の実績と継続率96%という高い信頼を誇る家事代行サービスです。社内資格を持つスタッフによるオーダーメイド型のサービスで、家事代行から整理収納、ハウスキーピングまで幅広く対応しています。お試しプランも用意されているため、家事代行を検討している東京・神奈川・千葉・埼玉エリアの方は、まずは相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。